Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Daniela Schlicht
Autónoma
C/ Paraguay 4
46388 Godelleta (Valencia)
España

Correo electrónico: info@valencia21.com

Daniela Schlicht es la responsable del tratamiento en el sentido del artículo 4.7 del RGPD. Por la naturaleza y el alcance actuales del tratamiento no se ha designado un delegado de protección de datos.

2. Principios del tratamiento de datos

Los datos personales solo se tratan en la medida necesaria para el funcionamiento del sitio web, la gestión de consultas, la adopción de medidas precontractuales y el cumplimiento de obligaciones contractuales y legales.

Se aplican, entre otros, los principios de licitud, limitación de la finalidad, minimización de datos, exactitud, limitación del plazo de conservación, integridad y confidencialidad establecidos en el artículo 5 del RGPD.

3. Acceso al sitio web y archivos de registro del servidor

Al acceder a este sitio web, el proveedor de alojamiento procesa datos técnicamente necesarios. Entre ellos pueden encontrarse:

• dirección IP del dispositivo,
• fecha y hora del acceso,
• archivo o página solicitada,
• volumen de datos transmitidos y estado del acceso,
• URL de referencia, cuando el navegador la transmite,
• tipo y versión del navegador y sistema operativo.

El tratamiento tiene como finalidad ofrecer técnicamente el sitio web, garantizar la estabilidad y seguridad de los sistemas y detectar o prevenir usos indebidos y ataques.

Base jurídica: artículo 6.1.f del RGPD. El interés legítimo consiste en mantener un sitio web seguro, estable y operativo.

Los registros se conservan únicamente durante el tiempo necesario para estos fines de seguridad y funcionamiento, salvo que un incidente concreto o una obligación legal justifiquen una conservación más prolongada.

Alojamiento con Hostinger

Este sitio web está alojado por Hostinger International Limited, 61 Lordou Vironos str., 6023 Larnaca, Chipre. En el marco del alojamiento, Hostinger puede tratar datos técnicos como encargado del tratamiento o conforme a la función que le corresponda en cada caso. Se aplican los acuerdos contractuales de protección de datos previstos para estos servicios.

Hostinger indica que, según los servicios utilizados, también puede recurrir a subencargados o realizar tratamientos en países situados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando no existe una decisión de adecuación, Hostinger declara aplicar garantías apropiadas, entre ellas las cláusulas contractuales tipo de la UE conforme al artículo 46 del RGPD.

Más información: Política de privacidad de Hostinger

4. Contacto por correo electrónico

Si se pone en contacto por correo electrónico, se tratarán los datos que facilite. Normalmente pueden incluir su dirección de correo electrónico, nombre, datos de empresa, contenido del mensaje y cualquier otra información que proporcione voluntariamente.

Estos datos se utilizan exclusivamente para gestionar su consulta, comunicarnos con usted y, en su caso, preparar o desarrollar una relación profesional.

Base jurídica: cuando la consulta está relacionada con la celebración o ejecución de un contrato, artículo 6.1.b del RGPD. Para otras consultas profesionales, artículo 6.1.f del RGPD, basado en el interés legítimo de gestionar adecuadamente las consultas comerciales y de contacto.

Los datos se eliminan cuando la consulta queda definitivamente resuelta y ya no es necesario conservarlos. Si se formaliza una relación contractual o existen obligaciones fiscales, mercantiles o probatorias, se conservarán durante los plazos legales correspondientes.

5. Solicitud de una primera conversación mediante Tally

El botón para solicitar una conversación de 20 minutos dirige a un formulario externo de Tally. El proveedor es Tally BV, August Van Lokerenstraat 71, 9050 Gante, Bélgica.

Cuando abre y envía el formulario, Tally procesa técnicamente los datos introducidos por cuenta de Valencia21. Los datos concretos dependen de los campos que complete y pueden incluir, por ejemplo, nombre, correo electrónico, datos de empresa, información sobre su consulta y otros datos facilitados voluntariamente.

El tratamiento tiene como finalidad gestionar la solicitud y preparar una posible conversación inicial o colaboración profesional.

Base jurídica: artículo 6.1.b del RGPD cuando la solicitud se refiere a medidas precontractuales; en los demás casos, artículo 6.1.f del RGPD, sobre la base del interés legítimo en gestionar de forma estructurada las consultas profesionales.

Tally declara almacenar los datos de los formularios dentro de Europa y cifrar los datos durante su transmisión y almacenamiento. Para el uso de Tally existe una relación de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.

Los datos del formulario se conservan únicamente durante el tiempo necesario para gestionar la consulta y la eventual comunicación posterior. Si la consulta no da lugar a una relación contractual, los datos se eliminarán, con carácter general, como máximo dentro de los doce meses siguientes a la finalización de la comunicación, salvo que exista una obligación legal o un motivo legítimo para conservarlos durante más tiempo. Si se formaliza un contrato, se aplicarán los plazos legales de conservación correspondientes.

Más información: Política de privacidad de Tally

6. Enlaces externos a YouTube y otros sitios web

Actualmente no se integran en este sitio vídeos de YouTube, plugins de redes sociales ni contenidos similares de terceros. Solo se ofrecen enlaces externos.

Los datos solo pasan a ser tratados por el proveedor externo cuando hace clic en uno de esos enlaces y abandona valencia21.com. A partir de ese momento se aplica la política de privacidad del correspondiente proveedor, sobre cuyo tratamiento Valencia21 no tiene control.

Esto se aplica, en particular, al enlace al canal de YouTube de «Valencia Klartext».

7. Cookies, analítica y seguimiento

En su configuración actual como sitio web estático, Valencia21 no utiliza servicios propios de analítica, marketing o seguimiento. En particular, no se emplean Google Analytics, Meta Pixel ni plugins integrados de redes sociales.

Actualmente el sitio web no instala cookies no necesarias desde el punto de vista técnico. Por este motivo, para la mera visita a valencia21.com no se prevé actualmente un banner de consentimiento para cookies de analítica o marketing.

Si accede mediante un enlace a servicios externos como Tally o YouTube, se aplican las políticas de cookies y privacidad de esos proveedores.

8. Destinatarios y encargados del tratamiento

Los datos personales no se venden ni se comunican a terceros sin una base jurídica. Solo tienen acceso las entidades que necesitan los datos para cumplir las finalidades descritas. Entre las posibles categorías de destinatarios se encuentran:

• proveedores de alojamiento y servicios informáticos,
• proveedores de correo electrónico y comunicaciones,
• Tally como proveedor de formularios y encargado del tratamiento,
• asesoría fiscal, contabilidad u otros profesionales sujetos a deber de confidencialidad, cuando resulte necesario,
• autoridades u organismos públicos cuando exista una obligación legal de comunicación.

Cuando un proveedor trate datos personales por cuenta de Valencia21, se formalizará el correspondiente contrato de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD cuando sea legalmente exigible.

9. Transferencias internacionales de datos

Los datos personales solo se transfieren a países situados fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo cuando se cumplen los requisitos de los artículos 44 y siguientes del RGPD. Esto puede basarse, en particular, en una decisión de adecuación de la Comisión Europea, en garantías apropiadas como las cláusulas contractuales tipo de la UE o en otra excepción prevista legalmente.

Según la información facilitada por los proveedores actualmente utilizados de forma directa, Tally y Hostinger disponen de mecanismos de protección de datos para los posibles tratamientos internacionales.

10. Ausencia de decisiones automatizadas

No se realizan decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados, incluida la elaboración de perfiles, en el sentido del artículo 22 del RGPD.

11. Seguridad de los datos

Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida, manipulación, acceso no autorizado y otros riesgos. El sitio web utiliza una conexión HTTPS cifrada, siempre que el alojamiento esté configurado correctamente.

Aun aplicando medidas de seguridad adecuadas, ninguna transmisión de datos a través de Internet puede garantizarse con seguridad absoluta.

12. Sus derechos

De acuerdo con los requisitos legales, puede ejercer, entre otros, los siguientes derechos:

• acceso a los datos personales tratados (art. 15 RGPD),
• rectificación de datos inexactos o incompletos (art. 16 RGPD),
• supresión de datos personales (art. 17 RGPD),
• limitación del tratamiento (art. 18 RGPD),
• portabilidad de los datos, cuando concurran los requisitos legales (art. 20 RGPD),
• oposición al tratamiento basado en el artículo 6.1.e o f del RGPD (art. 21 RGPD),
• retirada del consentimiento con efectos para el futuro cuando el tratamiento se base en el consentimiento (art. 7.3 RGPD).

Para ejercer sus derechos puede escribir a info@valencia21.com. En casos justificados puede solicitarse una prueba adecuada de identidad para evitar la comunicación no autorizada de datos.

13. Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control

Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos, especialmente en el Estado miembro de su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la supuesta infracción.

Para la responsable establecida en España, la autoridad especialmente competente es:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
España
www.aepd.es

14. Obligación de facilitar datos

Para visitar este sitio web no existe obligación de facilitar activamente datos personales. Sin embargo, para gestionar una consulta profesional son necesarios al menos los datos que permitan ponerse en contacto con usted y tramitar adecuadamente la solicitud. Sin esos datos, es posible que no pueda atenderse la consulta.

15. Modificaciones de esta política de privacidad

Esta política se actualizará cuando cambien el sitio web, los servicios utilizados, los requisitos legales o los procesos reales de tratamiento. Será aplicable la versión vigente publicada en valencia21.com.

Última actualización: agosto de 2026